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Após receber críticas de usuários insatisfeitos, a UPA Barão de Mauá também tem sido alvo de elogios pelo atendimento prestado. uma moradora da cidade utilizou as redes sociais para agradecer publicamente à equipe da unidade por ter sido acolhida durante uma crise de enxaqueca.
“Fui muito bem atendida, tanto pela médica quanto pelas enfermeiras. Foram um amor comigo e deixaram meu marido ficar ao meu lado o tempo todo”, relatou a paciente, destacando ainda a atenção da equipe diante da elevação de sua pressão arterial provocada pela dor.
Ela também ressaltou que essa não foi a primeira vez que recebeu atendimento de qualidade na unidade. “Quando meus filhos tiveram dengue, também fomos muito bem acolhidos. Desde a recepção até a medicação, todos foram atenciosos.”
Para a paciente, o bom atendimento pode variar de plantão para plantão, mas enfatiza: “Graças a Deus, todos os plantões que peguei lá fui muito bem atendida. Só tenho a agradecer”.
A declaração reforça a importância do acolhimento e do cuidado humanizado no sistema público de saúde, e demonstra que, apesar de críticas pontuais, muitos profissionais seguem comprometidos com um atendimento digno e eficiente à população.
ABCD NEWS