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Conforme apurações realizadas pela equipe do Fala Mauá e ABCD News, o Hospital de Clínicas Dr. Radamés Nardini — único hospital público da cidade de Mauá — registrou cerca de 9.300 atendimentos no pronto-socorro durante o mês de maio de 2025. A unidade atende em regime de porta aberta nas especialidades de ortopedia, psiquiatria e obstetrícia, sendo referência também para moradores de municípios vizinhos.
Além da alta demanda, um dado que chamou atenção foi a ausência de registros oficiais na ouvidoria da unidade pelo segundo mês consecutivo. O serviço foi implantado em fevereiro de 2025 com o objetivo de centralizar sugestões, elogios e reclamações por meio de canais institucionais. Desde então, a ferramenta tem servido como termômetro da experiência do usuário.
Impasse com serviços de imagem segue em tratativa
Ainda segundo apurado pela reportagem, o hospital enfrenta dificuldades operacionais relacionadas ao setor de diagnóstico por imagem, especialmente nos serviços de tomografia e raio-X. O problema envolve a empresa prestadora e está sob responsabilidade da Fundação ABC, organização social que administra o equipamento. A substituição da empresa encontra-se em fase de negociação.
Mesmo diante dessas limitações, o Nardini segue como um dos principais pontos de atendimento de urgência e emergência da cidade, com papel relevante na rede municipal de saúde.
ABCD NEWS