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Faltas não justificadas em consultas e exames do SUS prejudicam usuários que dependem do serviço público de saúde. Um levantamento em 20 capitais revelou que, em média, três em cada dez pacientes agendados deixam de comparecer sem desmarcar. Essa prática contribui para a demora no atendimento, impactando pessoas como Marinalva Maria Carvalho Silva, que aguarda uma consulta dermatológica desde fevereiro de 2023.
A falta de comunicação sobre a ausência gera problemas na agenda, aumentando o tempo de espera para outros pacientes. Alguns postos de saúde tentam conscientizar sobre a importância de desmarcar, mas os números continuam elevados. Em janeiro, mais de um terço dos pacientes faltaram a consultas em uma unidade, ilustrando a falta de responsabilidade.
Algumas capitais implementaram medidas para diminuir as faltas, como campanhas de conscientização, telefonemas para confirmar consultas e até limites para cancelamentos. Manter o cadastro atualizado é visto como essencial para facilitar o contato com os pacientes e evitar desperdícios de recursos públicos. O presidente do Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde destaca a importância de preservar o orçamento do SUS e evitar o desperdício de recursos que impactam toda a comunidade.

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