Espaço para comunicar erros nesta postagem
Moradora denuncia demora em atendimento de clínica conveniada em Mauá: “Dengue é coisa séria!”
Uma moradora de Mauá procurou nossa redação para relatar a situação crítica que enfrentou ao buscar atendimento médico para seu esposo, que está com suspeita de dengue. A queixa é direcionada à clínica CONMED, localizada na região central da cidade, a única credenciada pelo plano de saúde da família no município.
De acordo com o relato, a espera para abertura de ficha chega a ultrapassar uma hora, mesmo com apenas uma pessoa na recepção para atender todos os pacientes. “A consulta com o médico é rápida, mas o maior problema é o tempo absurdo para conseguir ser atendido. É sempre um sufoco.”
A situação ficou ainda mais grave quando seu esposo, bastante debilitado, procurou atendimento ontem. “Ele fez o exame de sangue, mas desmaiou dentro da clínica. A pressão dele caiu, e mesmo assim, nada foi resolvido com urgência.”
Segundo a moradora, ao buscar o resultado do exame após 24 horas, foi informada de que o prazo para entrega pode chegar a 15 dias. “Como assim? É suspeita de dengue! No SUS, esse exame fica pronto em até 3 horas. Estamos falando de uma doença séria, que exige resposta rápida para evitar agravamento. Meu marido precisa do diagnóstico para começar o tratamento adequado.”
O caso gera indignação não apenas pelo tempo de espera, mas pela falta de estrutura e agilidade em casos de possível emergência. A moradora pede atenção das autoridades de saúde e da própria clínica: “Quantas pessoas precisam passar mal ou até morrer para que tomem providência?”
A redação da Fala Mauá está à disposição da clínica CONMED e da operadora de saúde para ouvir seus posicionamentos sobre o caso.
ABCD NEWS