Notícias de Qualidade

Por Redação Fala Mauá / ABCDNews
Publicado em 07/04/2025

Alunos da escola de cursos profissionalizantes Próz Educação, localizada na Rua General Osório, 188 – Vila Bocaina, Mauá, denunciaram à redação da Fala Mauá e ABCDNews a falta de suporte e atendimento adequado por parte da instituição.

De acordo com uma aluna que preferiu não se identificar, ela está matriculada há quase 10 meses e, desde o início do curso, afirma que enfrenta dificuldades frequentes para obter suporte da escola. Segundo o relato, não há diretores disponíveis para atendimento, e até mesmo para falar com a coordenação é necessário agendar horário previamente — o que, segundo ela, dificulta ainda mais a resolução de problemas.

"A gente tenta falar com alguém responsável, mas nunca tem uma resposta certa. Quando fechamos contrato, parecia que teríamos todo o apoio necessário, mas na prática não é assim. Nunca tem ninguém para resolver os problemas da escola", desabafa.

A aluna também pontua que, mesmo sendo uma instituição particular, a falta de retorno e atenção com os estudantes é constante.

Diante da denúncia recebida, a equipe da Fala Mauá e ABCDNews abre espaço para que a direção da Próz Educação possa se manifestar sobre as críticas relatadas. Reiteramos nosso compromisso com a transparência, o diálogo e o direito de resposta.

Nos colocamos à disposição da instituição para esclarecimentos e publicaremos sua versão dos fatos assim que houver um retorno oficial.